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            客戶服務 / customer service


          與客戶共同發展


          弘鑫的自信來自弘鑫的產品品質。

          弘鑫人不斷創新的意識,國內領先的科研能力,使我們的產品與服務越來越受到國內外廠商的青睞。我們的客戶遍布中國大江南北、長城內外,我們的客戶還來自臺灣省、朝鮮、印尼、保加利亞、孟加拉國、印度、新加坡……我們的許多客戶在國際知名服務、可口可樂、百事可樂、麥當勞、肯德基、迪尼斯樂園、康佳、TCL、聯想……為客戶創造價值,與客戶共同發展,是圣航不懈的追求!


          完善的售后服務


          我司具備一支優 秀的售后服務隊伍,將對每位新老客戶提供優質的售后服務。

          一、對內地新客戶,我司將派專業技術人員到廠對其機器免費進行安裝調式,并培訓其技術人員熟練掌握機器的

          操作、調試、維修等技術,直到其能生產出合格產品??蛻粢部膳蓡T到我司學習以上技術。對老客戶,我司將定

          期派員上門訪問,了解機器的使用情況,與客戶探討有關問題,征詢客戶的意見,以便不斷改進機器,從而更好

          地服務于客戶。如客戶在操作中遇到問題,可于工作日隨時撥打司電話,我們將給貴司一個滿意的答復。

          二、對國外客戶,我司也將提供其良好的售后服務,如客戶需要,我司可派技術人員至客戶方安裝調試機器并培

          訓操作人員,對操作中遇到的問題,客戶可發郵件或傳真告知我司,我司將在一個工作日內給予對方滿意的回復

          如果你向我們提出寶貴的建議,我司將不勝感激。



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